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Sollten Sie als Abnehmer nicht einverstanden sein mit der Erledigung, oder werden wir uns nicht einig?
Dann können Sie Ihre Beschwerde zu erkennen geben an der Konfliktkommission der Europäischen ODR Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Für sowohl Konsumenten als geschäftliche Kunden gilt, dass sie die Beschwerde auch zu erkennen geben können an “Thuiswinkel” durch www.thuiswinkel.org, wenn sie unzufrieden sind mit der Erledigung.